“Skimpflation”:随着价格上涨,美国公司在服务上吝啬

“Skimpflation”:随着价格上涨,美国公司在服务上吝啬

“F灯光取消”; “服务暂停”; “目前不可用”; “比正常等待时间更长”:随着经济努力寻找大流行后的立足点,这些是美国消费者每天面临的信息。 现在这种现象有了一个名字:“skimpflation”。工人和商品,公司正在为他们提供给消费者的东西吝啬,而在许多情况下,为该服务收取相同或更多的价格。

但是吝啬通胀可能会产生深远的后果,甚至可能在某种程度上解释了在不断增加的空气愤怒事件中出现的不满情绪的上升趋势甚至拜登政府的民调数字直线下降。

Skimpflation无处不在。 上周末,美国航空公司取消了超过 2,000 趟航班,导致数千人滞留,因为一次天气事件(达拉斯的大风)使该航空公司本已供不应求的飞行员和空乘人员轮班陷入混乱。 但乘客并不是唯一受到影响的人。 工作人员发现他们不得不轮班工作或下班后离家很远。 Stack Economics 曾是美国国会联合经济委员会的高级经济学家,他是通货紧缩的重要组成部分,这是一种时而微妙、时而明显的消费者感觉,他们认为他们的钱越来越少,工人对消费者和雇主不满意, 雇主对烦躁的工人的不满。 这是一种经济力量,让每个人都觉得交易的结局很糟糕。

“没有什么让我们为生活变得更糟做好准备,”科尔告诉卫报。 “劳工统计局没有考虑到这些因素中的大部分。 我们认为这些对产品的更改将是暂时的,因此不考虑这些更改是合理的。 但现在一切都同时变得更糟,所以即使你试图解释它们,你也可能做不到。”

即使通货紧缩无法方便地衡量,消费者当然已经注意到服务质量似乎到处都在恶化。 与大流行爆发之前一样,消费者满意度指数呈下降趋势,而消费者信心在夏季下降后略有好转。

与此同时,本周弗吉尼亚州州长竞选中的冷门民调显示,三分之一的选民将经济视为他们的主要关注点。 由于就业市场仍有 700 万工人低于大流行前的就业水平,通货膨胀率达到 30 年来的最高水平,工人的不满引发了大规模辞职,情况可能会变得更糟。

正如国家公共广播电台上周所指出的,Domino’s 需要更长的时间来提供比萨饼; 航空公司将呼入客户暂停数小时,餐厅、酒吧和酒店人手不足。

而且这是在假期之前美国人很可能会遇到在旅行、礼物购买和娱乐方面节俭的例子。

在 9 月的专栏中,科尔承认自己成为了“通货膨胀的怪人”入住高档酒店后。 他写道:“早餐可笑地平淡无奇:只不过是一些单独的麦片盒、有限种类的冷饮和纸质餐具。” 他认为,其中一些降级的出现有合理的 Covid-19 理由,但它们也归结于公司降低劳动力成本。

在经济方面,供需之间的力量平衡可能在大流行后发生了变化。 Cole 的理由是,消费者已经习惯了光滑的服务文化和更便宜的商品,随着全球化的倒退,供应链问题影响了西方消费经济,而这些商品更难支持。 雇主们已经习惯于在热衷于保住工作并购买廉价商品和服务的工人占上风。

在产能受到 Covid 限制的时候,来自华盛顿的连续几轮刺激资金将资金注入经济。 现在大流行(希望)正在减弱,这些消费者有现金可以消费,工人有更多的工作机会。 “所以现在我们看到了相反的权力平衡,特别是如果你有房子要卖或者你是食品服务行业的工人,”科尔说。

对于对服务损失很敏感并且通常认为改进是理所当然的消费者来说,吝啬通货膨胀的影响可能是创伤性的。

“我们期待文明进步,但这是一个影响实体经济的新发展的不寻常案例,显然是负面的,”科尔说。 新世界仍然是口罩和疫苗的强制要求之一,工人们仍然对 Covid 感到焦虑,恐惧及其近亲的愤怒无处不在。

A提供更多资金或灵活工作条件的小企业主可能会觉得不出现的工人是不合理的。 但相反,工人可能会觉得他们在最坏的情况下处于危险之中,或者在最好的情况下感到不便。

“有很多非工资维度到工作岗位,通常情况下它们没什么大不了的,”科尔说。 “现在他们都在重新谈判,新的便利和不便需要争论。 这增加了双方的交易成本。 所以双方都有可能觉得自己做出了牺牲,并对现状感到不满。 但这真的不是一个或另一个,只是世界变得更糟了。”

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